NSM 选项 北极星的独特之处

sohanuzzaman566

在于没有一个适用于所有人的单一标准指标。最能反映业务目标和类型的指标被选为“北极星”。在线交易平台和媒体资源不应以相同的方式定义成功或失败。

对于市场而言， NSM 收入指标或订单数量更合适。在线杂志最好选择“北极星”，例如，阅读通过不同营销渠道发布的文章的结尾。

指标    描述
生命周期价值    终身价值——客户终身价值指 VIP 促销 标表明客户在整个使用期间为公司产品支付了多少钱。
C.A.C.    客户获取成本或吸引新客户的价格。
ARR    年度经常性收入：公司的年度经常性收入。
MRR    每月经常性收入（当月的常规收入）。
商品交易总额    月活跃用户：一个月内的活跃用户。
每周活跃用户数    每周活跃用户：一周内活跃的所有用户。
日活跃用户数    日活跃用户：白天活跃的用户。
核动力源    消费者忠诚度指数。
保留率    客户保留。对于NSM，根据业务特点计算不同时期的留存率。
新用户    新用户注册或应用程序安装
观看时长    整理文章，把视频内容看完。
一定时间后可以改变北极星吗？
是的，“北极星”必须与公司的发展水平相对应。小型初创公司的基准并不总是适合大公司。因此，随着目标的变化和公司的发展，NSM 也会发生变化。

例如，社交网络 Facebook* 使用 MAU 指标。竞争对手出现和数字市场发生变化后，主要指标是每天登录和活跃的用户数量。

是否可以选择多个北极星？
天空中只有一颗北极星在闪耀，但在地球上，有几颗 NSM 是允许的。但这种选择只适合结构和产品复杂的发达大公司。然后，甚至各个部门也会制定自己的指导方针。

重要的是现有指标不能相互矛盾。不要选择超过三颗北极星。否则很难保持正确的焦点。