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標題: 如何通过电子邮件通讯和其他沟通渠道接触客户 [打印本頁]

作者: sohanuzzaman566 時間: 2025-1-1 16:31
標題: 如何通过电子邮件通讯和其他沟通渠道接触客户

与潜在客户取得联系是公司营销的一项重要成就。但接下来最有趣和最重要的事情是：该品牌推出了一份新闻通讯，应该说服用户购买或采取其他有针对性的行动。如果营销传播走错了方向，那么不但没有转化，反而会产生相反的效果——客户消失，甚至屏蔽公司账户，并抱怨垃圾邮件。

因此，通过电子邮件、即时通讯工具、推送或短信发送信件应该足够了，而且不会令人厌烦。为此，在与观众交流时保持人性化而不是侵入性非常重要。我们为您准备了一些有害的提示，告诉您如何让您的电子邮件通讯变得难以忍受。

经常给客户写信
设置您的电子邮件通讯服务，以便客户每天（或者更好他自己的的是多次）收到有关您公司的提醒。否则，他们会忘记您的品牌并且不会购买任何东西。每日时事通讯是信任和记住公司的关键。

现在让我们严肃一点
我们每天都会收到数十条来自不同来源的消息，信息量极大。并非所有电子邮件都会被打开：40% 的用户表示，他们的收件箱中平均有 50 封未读电子邮件。如果当前的信息流增加，他们不太可能会高兴。最好每月发送一次电子邮件通讯到每周发送两到四次。频率取决于广告活动的目的。例如，在重大活动之前更频繁地发送电子邮件是一种正常做法。但如果你每天都发送一条带有“购买”信息的消息，用户就不太可能感到高兴。

此外，向客户发送电子邮件的频率是通过测试确定的。当增加或减少电子邮件时，会检查打开率和点击率指标：如果它们恶化，则很可能这个电子邮件数量不合适。

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